ایزی پیسہ صارفین کے لئے اہم خبر سامنے آگئی

ایزی پیسہ ڈیجیٹل بینک نے اپنا اے آئی پاورڈ چیٹ بوٹ “ایلو” متعارف کروا دیا ہے جو پاکستان کے لاکھوں صارفین کے لیے سمارٹ، تیز اور زیادہ قابل رسائی مالی خدمات فراہم کرنے کا اہم قدم ہے۔

ایزی پیسہ کے مطابق ایلو مصنوعی ذہانت کے استعمال سے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور مالی شمولیت کو فروغ دینے میں مددگار ثابت ہوگا۔ یہ چیٹ بوٹ صارفین کو فوری معاونت اور ہموار سیلف سروس فراہم کرتا ہے، جس سے بینکنگ کی سہولت براہِ راست ایزی پیسہ ایپ میں دستیاب ہو جاتی ہے۔

ایلو کو فعال کرنا بہت آسان اور سہل ہے۔ صارفین ایپ میں لاگ ان کر کے اپنے فون کو ہلکا سا جھٹکیں، تو دوستانہ چیٹ بوٹ فوری طور پر سامنے آ جاتا ہے اور مدد کے لیے تیار ہوتا ہے۔ ایلو کے ذریعے صارفین ایزی پیسہ کی مختلف مصنوعات کے بارے میں معلومات حاصل کر سکتے ہیں، ہیلپ سینٹر تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور انسانی طرز کے تعاملات کے ذریعے ایپ میں مختلف فیچرز تک رہنمائی بھی حاصل کر سکتے ہیں۔

ایزی پیسہ کے چیف ڈیجیٹل آفیسر فرحان حسن نے کہا کہ ہمارا مقصد ہر پاکستانی کے لیے ڈیجیٹل مالی خدمات کو آسان، قابل رسائی اور شمولیتی بنانا ہے۔ ایلو کے آغاز سے ہم اے آئی کے ذریعے فوری معاونت فراہم کر کے روزمرہ ڈیجیٹل بینکنگ کو آسان اور صارف کے تجربے کو بہتر بنا سکتے ہیں۔

یہ بھی پڑھیں: ایزی پیسہ استعمال کرنے والے صارفین کیلئے بڑی خبر آگئی

ایزی پیسہ کے چیف ڈیجیٹل آفیسر کے مطابق صارفین کے اعتماد کے ساتھ ایلو کے آغاز سے ایزی پیسہ کی ڈیجیٹل جدت میں قیادت مستحکم ہوگی اور پاکستان کے مالی نظام میں صارفین کی شمولیت اور خدمات کے معیار کے لیے نئے معیار قائم ہوں گے۔

ایزی پیسہ کے صارفین کی بنیاد میں ہر پانچ میں ایک پاکستانی شامل ہے، 31 فیصد خواتین صارفین ہیں اور 2025 میں 4.5 ارب سے زائد ٹرانزیکشنز کی جا رہی ہیں جن کی مالیت 15 ٹریلین روپے سے زائد ہے، جو پاکستان کی مجموعی قومی پیداوار کا تقریباً 13 فیصد بنتی ہیں۔ ایزی پیسہ ڈیجیٹل بینک ملک بھر میں ڈیجیٹل بینکنگ اور مالی شمولیت کے نئے معیار قائم کرتا رہ رہا ہے۔