امریکا کی ایک وفاقی عدالت نے فیصلہ کیا کہ ’الفابیٹ‘ کے گوگل کو صارفین کی پرائیویسی پر حملہ کرنے پر 425 ملین ڈالر ادا کرنے ہوں گے اور ان لاکھوں صارفین کا ڈیٹا اکٹھا کرنا جاری رکھنا ہوگا جنہوں نے اپنے گوگل اکاؤنٹس میں ٹریکنگ فیچر کو بند کر رکھا تھا۔
یہ فیصلہ سان فرانسسکو کی وفاقی عدالت میں ان الزامات پر مقدمے کی سماعت کے بعد سامنے آیا ہے جس میں کہا گیا تھا کہ گوگل نے 8 سال کے عرصے میں صارفین کے موبائل ڈیوائسز تک رسائی حاصل کرکے ان کا ڈیٹا اکٹھا کیا، محفوظ کیا اور استعمال کیا اور اپنی ویب اور ایپ ایکٹیویٹی سیٹنگ کے تحت پرائیویسی کی یقین دہانیوں کی کھلی خلاف ورزی کی ہے۔
صارفین 31 ارب ڈالر سے زیادہ ہرجانے کا مطالبہ کر رہے تھے تاہم عدالت نے گوگل کو مدعی کی جانب سے پرائیویسی کی خلاف ورزی کے 3 میں سے 2 دعوؤں پر ذمہ دار پایا۔ عدالت نے قرار دیا کہ گوگل نے بدنیتی کے ساتھ کام نہیں کیا تھا، جس کا مطلب ہے کہ وہ کسی بھی تادیبی نقصان کا حقدار نہیں تھا۔
گوگل کے ترجمان جوز کاسٹنیڈا کا کہنا ہے کہ گوگل اپیل کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔ کاسٹنیڈا نے کہا کہ ’یہ فیصلہ غلط سمجھتا ہے کہ ہماری مصنوعات کس طرح کام کرتی ہیں، ہمارے پرائیویسی ٹولز لوگوں کو ان کے ڈیٹا پر کنٹرول دیتے ہیں اور جب وہ پرسنلائزیشن بند کرتے ہیں، تو ہم اس انتخاب کا احترام کرتے ہیں‘۔
صارفین کے وکیل ڈیوڈ بوئز نے ایک بیان میں کہا کہ وہ جیوری کے فیصلے سے بہت خوش ہیں۔ جولائی 2020 میں دائر کیے گئے کلاس ایکشن مقدمے میں دعویٰ کیا گیا تھا کہ گوگل اوبر، وینمو اور میٹا کے انسٹاگرام جیسی ایپس کے ساتھ اپنے تعلقات کے ذریعے سیٹنگ بند ہونے کے باوجود صارفین کا ڈیٹا اکٹھا کرتا رہا۔
ٹرائل کے دوران گوگل کا کہنا تھا کہ جمع کیا گیا ڈیٹا ‘غیر ذاتی، فرضی ناموں کا تھا اور اسے الگ الگ، محفوظ اور خفیہ مقامات پر محفوظ کیا گیا تھا۔’ گوگل کا کہنا ہے کہ یہ ڈیٹا صارفین کے گوگل اکاؤنٹس یا کسی انفرادی صارف کی شناخت سے وابستہ نہیں ہے‘۔
امریکی ڈسٹرکٹ جج رچرڈ سیبورگ نے اس کیس کو کلاس ایکشن قرار دیا جس میں تقریباً 98 ملین گوگل صارفین اور 174 ملین ڈیوائسز شامل ہیں۔ گوگل کو پرائیویسی کے دیگر مقدمات کا سامنا ہے، جن میں اس سال کے اوائل میں ایک مقدمہ بھی شامل ہے جہاں اس نے ٹیکساس کے ساتھ ایک تصفیے میں تقریباً 1.4 بلین ڈالر ادا کیے تھے۔
گوگل نے اپریل 2024 میں صارفین کی نجی براؤزنگ سرگرمیوں کے اربوں ڈیٹا ریکارڈز کو تباہ کرنے پر اتفاق کیا تھا تاکہ ایک مقدمہ نمٹایا جاسکے جس میں الزام لگایا گیا تھا کہ اس نے ان لوگوں کو ٹریک کیا جو یہ سمجھتے تھے کہ وہ نجی طور پر براؤزنگ کر رہے ہیں ، جس میں ’انکوگنیٹو‘ موڈ بھی شامل ہے۔