وزارتِ توانائی (پاور ڈویژن) نے بجلی کے شعبے میں جاری صارف دوست اصلاحات کے تحت ملک بھر کی بجلی تقسیم کار کمپنیوں (ڈسکوز) میں بجلی کے بلوں کا نیا اور آسان فارمیٹ متعارف کرا دیا ہے۔ اس اقدام کا مقصد بجلی کے بلوں کو زیادہ شفاف، آسانی سے پڑھنے کے قابل اور صارفین کے لیے بہتر بنانا ہے تاکہ انہیں اپنے بل کی اہم معلومات سمجھنے میں کسی قسم کی دشواری پیش نہ آئے۔
وزارتِ توانائی کے مطابق نئے بل کا فارمیٹ اس انداز میں تیار کیا گیا ہے کہ صارفین بجلی کے استعمال، قابلِ ادائیگی رقم اور بل جمع کرانے کی آخری تاریخ جیسی اہم معلومات کو فوری طور پر دیکھ اور سمجھ سکیں، جبکہ انہیں پیچیدہ یا غیر ضروری معلومات میں الجھنے کی ضرورت نہ پڑے۔
وزارت نے بتایا کہ یہ اقدام صارفین اور مختلف متعلقہ فریقین کی جانب سے پرانے بل کے فارمیٹ پر مسلسل سامنے آنے والے تحفظات کے بعد کیا گیا۔ متعدد صارفین کی شکایت تھی کہ سابقہ بل کا ڈیزائن ضرورت سے زیادہ معلومات پر مشتمل، پڑھنے میں مشکل اور تکنیکی تفصیلات، بار بار دہرائے گئے متن اور غیر ضروری معلومات سے بھرا ہوا تھا۔ اس وجہ سے صارفین کے لیے بل کی اہم معلومات تلاش کرنا اور انہیں درست انداز میں سمجھنا مشکل ہو جاتا تھا۔
ان شکایات کے پیش نظر وزارتِ توانائی نے بجلی کے بل کے فارمیٹ کو مکمل طور پر ازسرِنو ترتیب دیا۔ نئے فارمیٹ میں معلومات کو زیادہ منظم انداز میں پیش کیا گیا ہے، جبکہ بل کا مجموعی ڈیزائن بھی پہلے کے مقابلے میں زیادہ صاف اور واضح بنایا گیا ہے۔ اس کے نتیجے میں اہم معلومات نمایاں انداز میں سامنے آتی ہیں اور صارفین آسانی سے اپنے بل کی تفصیلات ایک نظر میں دیکھ سکتے ہیں۔
حکام کے مطابق بل کی سادہ اور واضح پیشکش کا مقصد یہ بھی ہے کہ مختلف تعلیمی اور سماجی پس منظر رکھنے والے افراد بھی بغیر کسی دشواری کے اپنے بجلی کے بل کو سمجھ سکیں۔ اس تبدیلی کے ذریعے بلنگ کے عمل کو زیادہ قابلِ فہم اور صارفین کی ضروریات کے مطابق بنانے کی کوشش کی گئی ہے۔
نئے بجلی کے بلوں میں کیو آر (QR) کوڈ بھی شامل کیا گیا ہے، جس کے ذریعے صارفین اپنے موبائل فون کی مدد سے اضافی معلومات اور مختلف ڈیجیٹل سہولیات تک آسانی سے رسائی حاصل کر سکیں گے۔
وزارتِ توانائی نے کہا ہے کہ نئے بل کے فارمیٹ کی تیاری میں صارفین اور دیگر متعلقہ فریقین کی آراء اور تجاویز کو اہمیت دی گئی ہے۔ وزارت کے مطابق یہ اقدام بجلی کے شعبے میں شفافیت، خدمات کی فراہمی کے معیار اور انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے کے عزم کی عکاسی کرتا ہے۔
وزارت کے مطابق نئے ڈیزائن پر مبنی بجلی کے بلوں کا اجرا لاہور الیکٹرک سپلائی کمپنی (لیسکو)، گوجرانوالہ الیکٹرک پاور کمپنی (گیپکو) اور ملتان الیکٹرک پاور کمپنی (میپکو) میں شروع ہو چکا ہے، جبکہ اسلام آباد الیکٹرک سپلائی کمپنی (آئیسکو) پیر سے نئے فارمیٹ میں بل جاری کرنا شروع کرے گی۔ دیگر بجلی تقسیم کار کمپنیاں خریداری سے متعلق ضروری کارروائیاں مکمل کر رہی ہیں اور ان انتظامات کی تکمیل کے بعد وہ بھی مرحلہ وار نئے بلنگ فارمیٹ کو اختیار کر لیں گی۔
By 
