پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) کے سال 2026 کے پہلے کوارٹر کے آزادانہ ’کوالٹی آف سروس‘سروے میں ‘جیز’ نے ملک کے 18 میں سے 14 شہروں میں پہلی پوزیشن حاصل کر کے بہترین موبائل نیٹ ورک کا تاج اپنے سر سجا لیا ہے، جبکہ ‘زونگ’ وائس سروسز اور 4 جی کوریج میں سرفہرست رہا۔
پی ٹی اے سروے کے اہم اعداد و شمار
پی ٹی اے نے جنوری سے مارچ 2026 کے دوران سیلولر موبائل نیٹ ورک کوالٹی آف سروس ریگولیشنز 2021 کے تحت ملک کے 4 بڑے آپریٹرز جیز، زونگ، یوفون اور ٹیلی نار کی کارکردگی کا جائزہ لیا۔ 75 روز تک جاری رہنے والے اس بڑے سروے کے اہم ترین خدوخال درج ذیل ہیں۔
تقریباً 2,705 کلومیٹر کا علاقہ کور کیا گیا۔ 43,200 سے زیادہ وائس کال اور ایس ایم ایس ٹیسٹ کیے گئے، جبکہ لاکھوں براڈ بینڈ نمونے اکٹھے کیے گئے۔
مجموعی کارکردگی
جیز اسلام آباد، کراچی ویسٹ، غازی، ہری پور، میلسٰی، سجاول، تونسہ، پبی ٹاؤن، مورو، صوابی، راولپنڈی، ہب، حیدرآباد، اور پیر محل سمیت 14 شہروں میں نمبر 1 رہا۔ اس کی ریگولیٹری تعمیل کی شرح سب سے زیادہ یعنی 95 فیصد رہی۔
زونگ نیٹ ورک
زونگ لورالائی، ملکوال، سیالکوٹ، اور ژوب جیسے 4 شہروں میں پہلے نمبر پر رہا۔ مجموعی طور پر 93 فیصد تعمیل کے ساتھ دوسرے نمبر پر رہا۔
یوفون نیٹ ورک
صرف وفاقی دارالحکومت اسلام آباد میں ٹاپ پوزیشن حاصل کر سکا اور مجموعی طور پر 89 فیصد تعمیل کے ساتھ تیسرے نمبر پر رہا۔
ٹیلی نار نیٹ ورک
کسی بھی شہر میں پہلی پوزیشن حاصل نہ کر سکا اور 78 فیصد تعمیل کی سب سے کم شرح کے ساتھ چوتھے نمبر پر رہا۔
انٹرنیٹ اور کالز کی کارکردگی کا موازنہ
براڈ بینڈ اور وائس سروسز کے میدان میں مختلف نیٹ ورکس کے درمیان سخت مقابلہ دیکھنے کو ملا
انٹرنیٹ ڈاؤن لوڈ اور اپ لوڈ اسپیڈ
ڈاؤن لوڈ اسپیڈ
جیز نے 18 میں سے 13 شہروں میں تیز ترین ڈاؤن لوڈنگ اسپیڈ فراہم کی۔ جیز کی اوسط ڈاؤن لوڈ اسپیڈ 33.96 ایم بی پی ایس رہی۔ زونگ 23.54 ایم بی پی ایس کے ساتھ دوسرے، یوفون 13.72 ایم بی پی ایس کے ساتھ تیسرے جبکہ ٹیلینار محض 4.83 ایم بی پی ایس کے ساتھ آخری نمبر پر رہا۔
زونگ نے اس کیٹیگری میں سب کو پیچھے چھوڑتے ہوئے 12 شہروں میں پہلی پوزیشن حاصل کی اور اس کی اوسط اپ لوڈ اسپیڈ 22.55 ایم بی پی ایس رہی۔ جیز 20.47 ایم بی پی ایس کے ساتھ دوسرے، یوفون 12.85 ایم بی پی ایس کے ساتھ تیسرے اور ٹیلینار 3.33 ایم بی پی ایس کے ساتھ چوتھے نمبر پر رہا۔
ویب پیج لوڈنگ
جیز، یوفون اور زونگ نے پی ٹی اے کے معیار کو 100 فیصد پورا کیا، جبکہ ٹیلینار 9 شہروں میں مطلوبہ معیار پر پورا اترنے میں ناکام رہا۔
کال کا معیار
کالز کے شعبے میں زونگ نے اپنی برتری ثابت کی۔ زونگ نے نیٹ ورک تک رسائی، کامیاب کال سیٹ اپ، کال ڈراپ نہ ہونے کی شرح (کال کمپلیشن ریشو) اور آواز کی شفافیت کے معیار ‘مین اوپینین اسکور’ میں پہلی پوزیشن حاصل کی۔
پاکستان میں ٹیلی کام انفراسٹرکچر اور مسابقت کا سفر
پاکستان میں پچھلی ایک دہائی کے دوران موبائل صارفین کی تعداد میں بے پناہ اضافہ ہوا ہے، جس کے باعث نیٹ ورک کی گنجائش اور معیار کو برقرار رکھنا ایک بڑا چیلنج بن چکا ہے۔
پی ٹی اے ہر سال باقاعدگی سے آزادانہ کوالٹی آف سروس سروے منعقد کرتا ہے تاکہ کمپنیوں کو اپنے انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری بڑھانے پر مجبور کیا جا سکے۔
4 جی نیٹ ورک کی کوریج اب ملک کے طول و عرض میں پھیل چکی ہے، تاہم فائبر کیبلز کی کمی اور اسپیکٹرم کی محدود دستیابی کی وجہ سے مختلف نیٹ ورکس کی اسپیڈ اور کارکردگی میں واضح فرق پایا جاتا ہے۔
جیز اور زونگ کے درمیان ہمیشہ سے مارکیٹ لیڈر بننے کی جنگ جاری رہی ہے، جبکہ یوفون اور ٹیلی نار مسلسل دباؤ کا شکار دکھائی دیتے ہیں۔
نیٹ ورک کی جنگ میں کون جیتا اور کون ہارا؟
پی ٹی اے کا یہ سروے پاکستان کی ٹیلی کام انڈسٹری کی موجودہ صورتحال اور مستقبل کی سمت کا بہترین عکاس ہے۔
جیز کی بادشاہت برقرار
جیز کا 95 فیصد تعمیل کی شرح اور 33.96 ایم بی پی ایس اوسط اسپیڈ حاصل کرنا یہ ثابت کرتا ہے کہ اس کی انفراسٹرکچر اور نیٹ ورک اپ گریڈیشن میں کی جانے والی بھاری سرمایہ کاری رنگ لا رہی ہے۔ ڈاؤن لوڈنگ کے معاملے میں جیز کا دور دور تک کوئی مقابلہ نہیں۔
زونگ کی وائس اور اپ لوڈ اسپیڈ میں برتری
زونگ نے اگرچہ ڈاؤن لوڈ اسپیڈ میں جیز سے شکست کھائی، لیکن کال کوالٹی اور بہترین اپ لوڈنگ اسپیڈ (22.55 ایم بی پی ایس ) یہ ظاہر کرتی ہے کہ اس کا نیٹ ورک ڈیٹا بھیجنے اور وائس ٹریفک سنبھالنے کے لیے انتہائی پائیدار ہے۔
یوفون کی سست روی
یوفون کا صرف اسلام آباد تک محدود رہنا اور دیگر شہروں میں جیز اور زونگ سے پیچھے رہ جانا اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ اسے بڑے شہروں سے باہر اپنے نیٹ ورک کو مزید مضبوط کرنے کی ضرورت ہے۔
ٹیلی نار کے لیے خطرے کی گھنٹی
ٹیلی نار کی کارکردگی انتہائی مایوس کن رہی۔ محض 4.83 ایم بی پی ایس ڈاؤن لوڈ اسپیڈ اور 9 شہروں میں ویب پیج لوڈنگ کے معیار پر پورا نہ اترنا یہ ظاہر کرتا ہے کہ ٹیلی نار کو پاکستان کی مارکیٹ میں برقرار رہنے کے لیے اپنے انفراسٹرکچر میں ہنگامی طور پر بھاری سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے، ورنہ وہ صارفین کا اعتماد مکمل کھو سکتا ہے۔
