ایف بی آر نے ٹیکس دہندگان کے لیے نئی سہولت متعارف کرادی

فیڈرل بورڈ آف ریونیو (ایف بی آر) نے ٹیکس سال 2026ء کے لیے انکم ٹیکس گوشوارے آن لائن جمع کرانے والے ٹیکس دہندگان کی سہولت کے لیے نئی ٹیکنیکل سپورٹ سروس متعارف کرا دی ہے، جس کا مقصد فائلنگ کے دوران پیش آنے والے تکنیکی مسائل کو فوری طور پر حل کرنا اور ریٹرن جمع کرانے کے عمل کو مزید آسان، تیز اور بلا تعطل بنانا ہے۔

ایف بی آر کے مطابق نئی سروس خاص طور پر ان صارفین کے لیے متعارف کرائی گئی ہے جنہیں انکم ٹیکس ریٹرن جمع کراتے وقت سسٹم یا تکنیکی نوعیت کی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اس اقدام کے تحت ایک خصوصی تکنیکی ٹیم تشکیل دی گئی ہے جو ٹیکس دہندگان کی شکایات کا فوری جائزہ لے کر ان کے مسائل کے حل کو یقینی بنائے گی۔

ٹیکس اتھارٹی نے سوشل میڈیا پلیٹ فارم “ایکس” پر جاری اپنے پیغام میں بتایا کہ ریٹرن فائلنگ سے متعلق مسائل کے فوری ازالے اور شہریوں کی رہنمائی کے لیے خصوصی سپورٹ سسٹم فعال کر دیا گیا ہے، تاکہ آن لائن فائلنگ کے دوران صارفین کو کسی قسم کی غیر ضروری پریشانی کا سامنا نہ کرنا پڑے۔

یہ بھیپڑھیں: چھوٹے دکانداروں کے لیے ایف بی آر کیجانب سے خصوصی ٹیکس طریقہ کار متعارف

ایف بی آر نے بتایا کہ اگر کسی ٹیکس دہندہ کو ریٹرن فائلنگ کے دوران تکنیکی دشواری پیش آئے تو وہ اپنی شکایت itr2026feedback@pral.com.pk پر ای میل کے ذریعے ارسال کر سکتا ہے۔

ایف بی آر کے مطابق اس مقصد کے لیے تعینات خصوصی سپورٹ ٹیم تمام موصول ہونے والی شکایات کا 24 گھنٹوں کے اندر جواب دینے اور مسئلہ حل کرنے کی پابند ہوگی۔

ایف بی آر کا کہنا ہے کہ اس اقدام کا بنیادی مقصد ٹیکس دہندگان کو ایک مؤثر، تیز رفتار اور صارف دوست سہولت فراہم کرنا ہے تاکہ سالانہ انکم ٹیکس گوشوارے جمع کرانے کا عمل بغیر کسی تکنیکی رکاوٹ کے مکمل کیا جا سکے۔

ٹیکس اتھارٹی نے تمام شہریوں پر زور دیا ہے کہ اگر انہیں فائلنگ کے دوران کسی بھی قسم کی سسٹم سے متعلق خرابی یا تکنیکی مسئلہ درپیش ہو تو وہ صرف اسی آفیشل ای میل چینل کے ذریعے رابطہ کریں تاکہ ان کی شکایت بروقت حل کی جا سکے۔

یہ بھی پڑھیں: برطانیہ : نئے وزیراعظم نے عہدہ سنبھالتے ہی بجلی کے بلوں پر ٹیکس ختم کرنے کا اعلان کردیا

ماہرین کے مطابق ایف بی آر کی جانب سے خصوصی ٹیکنیکل سپورٹ سروس کا آغاز ڈیجیٹل ٹیکس نظام کو مزید مؤثر بنانے کی کوششوں کا حصہ ہے۔ اس سے نہ صرف ٹیکس دہندگان کو بروقت معاونت ملے گی بلکہ آن لائن ریٹرن فائلنگ کے نظام پر اعتماد میں بھی اضافہ ہوگا، جس سے ٹیکس کمپلائنس کو فروغ دینے میں مدد ملنے کی توقع ہے۔