چیٹ جی پی ٹی، کلاڈ اور گروک کی سروسز اچانک معطل ،صارفین کو مشکلات کا سامنا

دنیا بھر میں مصنوعی ذہانت (اے آئی) کی معروف خدمات بیک وقت تکنیکی خرابی کا شکار ہوگئیں، جس کے باعث صارفین کو چیٹ جی پی ٹی، کلاڈ اور گروک سمیت مختلف مصنوعی ذہانت کے پلیٹ فارمز استعمال کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔

انٹرنیٹ سروسز میں خرابی اور بندش کی نگرانی کرنے والی ویب سائٹ ڈاؤن ڈیٹیکٹر کے مطابق اوپن اے آئی کے چیٹ جی پی ٹی، انتھروپک کے کلاڈ اور ایکس اے آئی کے گروک میں سروس متاثر ہونے کی بڑی تعداد میں اطلاعات سامنے آئیں۔

ایک ہی وقت میں تین بڑی مصنوعی ذہانت کی خدمات میں خلل پیدا ہونا اس لیے بھی غیر معمولی سمجھا جا رہا ہے کیونکہ عام طور پر مختلف کمپنیوں کی خدمات میں الگ الگ اوقات میں تکنیکی مسائل پیدا ہوتے ہیں۔

 یہ بھی پڑھیں :پاکستان میں سماعت سے محروم افراد ’اے آئی‘ پر مبنی زبردست ٹیکنالوجی متعارف

رپورٹس کے مطابق گوگل کی مصنوعی ذہانت کی سروس جیمینائی میں بھی بعض صارفین کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، تاہم کمپنی کی جانب سے بڑے پیمانے پر سروس معطل ہونے کی باضابطہ تصدیق نہیں کی گئی۔

کلاڈ کی نگرانی کے لیے قائم نظام پر جاری معلومات کے مطابق اس کے بعض جدید ماڈلز، جن میں اوپس 4.8 اور اوپس 5 شامل ہیں، کی کارکردگی متاثر ہوئی۔ کمپنی نے بعد ازاں بتایا کہ دیگر ماڈلز کی خدمات معمول کی بنیادی خرابی کی شرح پر بحال ہوچکی ہیں۔

دوسری جانب اوپن اے آئی کے نظام کی نگرانی کرنے والے صفحے پر چیٹ جی پی ٹی اور کوڈیکس میں معمول سے زیادہ خرابیوں کی نشاندہی کی گئی۔ کمپنی کے مطابق صارفین کو خدمات استعمال کرتے ہوئے مسلسل اضافی خرابیوں کا سامنا ہوسکتا ہے۔

ایکس اے آئی کی جانب سے بھی گروک میں تکنیکی مسائل کی تصدیق کی گئی اور بتایا گیا کہ ماہرین خرابی کی وجہ تلاش کرکے اسے دور کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔

اس صورتحال میں مائیکروسافٹ کی کلاؤڈ سروس، ایژر، کا متاثر ہونا بھی خاص اہمیت رکھتا ہے۔ ایژر دنیا کے بڑے ابری بنیادی ڈھانچے میں شامل ہے اور مختلف کمپنیوں کی آن لائن خدمات کو کمپیوٹنگ اور دیگر تکنیکی سہولیات فراہم کرتا ہے۔

اسی وجہ سے یہ امکان ظاہر کیا جا رہا ہے کہ ایژر میں پیدا ہونے والی خرابی نے بیک وقت متعدد مصنوعی ذہانت کی خدمات کو متاثر کیا ہو۔ تاہم ابھی یہ کہنا درست نہیں ہوگا کہ تمام مصنوعی ذہانت کی خدمات میں پیدا ہونے والے مسائل کی واحد وجہ ایژر ہی تھی، کیونکہ ہر کمپنی کے اپنے الگ نظام اور تکنیکی ڈھانچے بھی موجود ہیں۔

ماہرین کے مطابق جدید مصنوعی ذہانت کی خدمات صرف ایک پروگرام یا ماڈل پر انحصار نہیں کرتیں بلکہ ان کے پیچھے بڑے پیمانے پر سرورز، معلوماتی مراکز، مواصلاتی نظام، ذخیرہ کرنے کی سہولیات اور ابری خدمات کام کرتی ہیں۔ ان میں سے کسی اہم حصے میں خرابی پیدا ہونے کی صورت میں صارفین کی ایک بڑی تعداد بیک وقت متاثر ہوسکتی ہے۔

 یہ بھ پڑھیں :حکومت کا اے آئی ٹیکنالوجی کے حوالے سے بڑا فیصلہ

چیٹ جی پی ٹی، کلاڈ، گروک اور جیمینائی جیسی خدمات دنیا بھر میں تعلیم، تحقیق، کاروبار، پروگرام نویسی، تحریر اور روزمرہ کے مختلف کاموں کے لیے استعمال کی جا رہی ہیں۔ ایسے میں ان پلیٹ فارمز کا ایک ہی وقت میں متاثر ہونا نہ صرف صارفین کے لیے پریشانی کا باعث بنا بلکہ اس نے جدید مصنوعی ذہانت کی خدمات کے پیچھے موجود پیچیدہ اور باہم منسلک تکنیکی بنیادی ڈھانچے کی اہمیت بھی واضح کردی۔

متعلقہ کمپنیاں اپنی تکنیکی ٹیموں کے ذریعے متاثرہ خدمات بحال کرنے اور خرابی کی اصل وجہ معلوم کرنے میں مصروف رہیں۔ عام طور پر اس نوعیت کی بندش عارضی ہوتی ہے اور تکنیکی مسئلہ حل ہونے کے بعد خدمات مرحلہ وار معمول پر آجاتی ہیں.