پاک آئی ڈی اکاؤنٹ کا پاس ورڈ یاد نہ رہنے کے باعث لاگ اِن میں دشواری کا سامنا کرنے والے شہریوں کے لیے نادرا نے اکاؤنٹ بحال کرنے کا طریقہ بتا دیا ہے۔
پاس ورڈ ری سیٹ کرنے کا طریقہ
نادرا کے مطابق شہری چند سادہ مراحل مکمل کرکے اپنے پاک آئی ڈی اکاؤنٹ کے لیے نیا پاس ورڈ مقرر کرسکتے ہیں۔ اس مقصد کے لیے سب سے پہلے پاک آئی ڈی کی لاگ اِن اسکرین کھولنا ہوگی۔
لاگ اِن اسکرین پر اپنا شناختی کارڈ نمبر درج کرنے کے بعد ’پاس ورڈ یاد نہیں‘ کے آپشن کا انتخاب کرنا ہوگا۔ اس کے بعد صارف کو ای میل ایڈریس فراہم کرنے کے لیے کہا جائے گا۔
پرانا ای میل یاد نہ ہو تو کیا کریں؟
نادرا کے مطابق اگر شہری کو پاک آئی ڈی اکاؤنٹ کے ساتھ منسلک سابقہ ای میل ایڈریس یاد نہیں تو بھی اکاؤنٹ بحال کیا جاسکتا ہے۔
صارف اپنا موجودہ فعال ای میل ایڈریس درج کرکے ’آگے بڑھیں‘ کے آپشن پر کلک کرسکتا ہے۔ اس کے بعد فراہم کردہ ای میل پر تصدیقی کوڈ بھیجا جائے گا۔
OTP کے بعد بائیومیٹرک تصدیق
ای میل پر موصول ہونے والے OTP یعنی ون ٹائم پاس ورڈ کو متعلقہ خانے میں درج کرنا ہوگا۔ اس مرحلے کے بعد نادرا کی ہدایات کے مطابق بائیومیٹرک تصدیق مکمل کرنا ہوگی۔
بائیومیٹرک تصدیق کامیابی سے مکمل ہونے کے بعد صارف کو اکاؤنٹ کا نیا پاس ورڈ بنانے کی سہولت فراہم کی جائے گی۔ نیا پاس ورڈ مقرر کرنے کے بعد شہری دوبارہ اپنے پاک آئی ڈی اکاؤنٹ میں لاگ اِن کرسکے گا۔
نادرا کا شہریوں کو اہم مشورہ
نادرا نے شہریوں کو مشورہ دیا ہے کہ پاک آئی ڈی اکاؤنٹ کے لیے ایسا فعال ای میل ایڈریس استعمال کریں، جس تک انہیں مستقل رسائی حاصل ہو۔
ادارے کے مطابق فعال ای میل اکاؤنٹ پاس ورڈ کی بازیابی کے عمل میں اہم کردار ادا کرتا ہے۔ شہریوں کو اپنی اکاؤنٹ معلومات بھی محفوظ رکھنے کی ہدایت کی گئی ہے۔
نادرا کی جانب سے بتایا گیا یہ طریقہ ان صارفین کے لیے خاص طور پر مددگار ہوسکتا ہے جو پاس ورڈ بھول جانے کے باعث پاک آئی ڈی کی سہولیات استعمال نہیں کر پا رہے۔
اکاؤنٹ بحالی کے عمل میں شناختی کارڈ نمبر، ای میل تصدیق اور بائیومیٹرک تصدیق جیسے مراحل شامل ہیں۔ ان مراحل کی تکمیل کے بعد صارف نئے پاس ورڈ کے ذریعے دوبارہ اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرسکتا ہے۔
By 
